Historien bag Tandlægen i Glostrup

Det hele startede i 2005, da tandlæge Karen Hjertholms klinik i Skanderborg, stod foran modernisering med bl.a. nyt udstyr.

– Jeg blev hurtig klar over, at det ville blive noget bøvlet i lokalerne i Bredgade. Der var hyggeligt nok, og patienterne var glade for at komme der. Men lokalerne var af ældre dato, og der var ikke megen plads. Så det ville være noget af et projekt at bringe klinikken up to date, fortæller Karen Hjertholm.

Hul i jorden

Karen Hjertholm tog konsekvensen og gik på jagt efter nye muligheder. Hun blev efter kort tid gjort opmærksom på, at en lokal bygherre var i gang med et projekt på det nærliggende Torvet. Der var godt nok ikke meget at se på, for Torvet 10 var nærmest et hul i jorden. Alligevel blev klinikejeren overbevist om, at beliggenhed og projekt var det rigtige for hende. Så hun slog til og indgik en aftale om at råde over trekvart etage på anden sal i den endnu ikke eksisterende bygning.

Så let skulle det imidlertid ikke gå. Mens maskiner og håndværkere varmede op til en indsats i hullet på Torvet, indløb en forespørgsel til Karen Hjertholm: En anden tandlæge i nabolaget, Steffen Rahbek, og tandtekniker Susanne Andreasen var interesserede i et større fællesskab og var faktisk også på jagt efter lokaler. Hvad med at slå pjalterne sammen? Og sådan blev det efter flere møder, hvor parterne så hinanden an. Så nu skulle hele anden sal på Torvet indrettes til dentale aktiviteter.

Udfordringer

Etagen er udformet i T-form, og det gav i sig selv nogle udfordringer. Vi havde som erfarne klinikejere erfaringer med flowet i dagligdagen, men det var klart, at vi måtte have samarbejdspartnere, der kunne rådgive om teknik og indretning. Udgangspunktet var alene vægge og vinduer. De var givne, men alt andet var sådan set op til os. Og det er jo også en udfordring, beretter Steffen Rahbek. Tandlægerner og tandtekniker var enige om nogle forudsætninger: Besøgende skulle have en oplevelse af volumen fra en stor reception til lyse klinikrum med fremtidssikrede installationer. På det grundlag blev der så forhandlet, tegnet og holdt mange møder.

Til slut blev ansvaret fordelt på et team, hvor XO Care og Inform tog sig af den dentalfaglige side af indretningen, mens Nibefirmaet Visuall ( nu iDent) og ikke mindst dets kreative direktør Werner Elhauge var en særdeles aktiv medspiller i det øvrige, totale koncept.

En vis nervøsitet

Det egentlige projektforløb tog sin begyndelse i foråret 2007 og var programsat til at være færdigt midt i august. – Vi var faktisk lidt nervøse. Vi skulle jo flytte tre virksomheder, som helst ikke måtte ligge stille i mere end de fjorten dage, vi havde afsat, erkender Steffen Rahbek. Nervøsiteten blev imidlertid gjort til skamme. Godt nok måtte ansatte og patienter leve med fortsatte håndværkerbesøg, men Tandlægernerne Ankerhammer, Torvet 10, kunne slå dørene op som planlagt den 15. august 2007.

– Det er faktisk gået bedre, end vi turde håbe på. Vi skulle jo også sammensmelte to klinikkulturer med hver deres vaner og traditioner. Samtidig skulle jeg og mine ansatte tage et ekstra kvantespring med elektroniske journaler og digital røntgen, siger Karen Hjertholm.

Genklang

Man kan roligt sige, at projektet har vakt genklang, fastslår Steffen Rahbek.

– De regionale og lokale medier, patienter og kolleger har rost resultatet. Desuden har firmaerne XO Care og Visuall ( nu iDent) allerede brugt klinikken som showroom både i form af besøg med kunder og i reklamering. Det er tilsyneladende lykkedes os at realisere visionen om noget stort, flot og lyst. Vi har også oplevet en stor tilgang af kunder, så det er nok ikke bare os selv, der er rigtigt godt tilfredse. – Det helt specielle samarbejde mellem tandtekniker og tandlæge er til stor glæde for mange kunder, der kan få lavet almindelig tandbehandling, implantatbehandlinger og fastsiddende broer og proteser samtidigt under samme tag. Rigtigt mange kunder sætter pris på dette full-service koncept, siger Steffen Rahbek.

Tandlægernerne Ankerhammer har rundet en snes ansatte. Tandlægernerne Ankerhammer råder over 550 m2 og ti behandlingsrum og kan klare alle dentale opgaver.